Widerrufsrecht
INFORMATION ÜBER DAS RÜCKTRITTS- BZW. WIDERRUFSRECHT UND DEN UMTAUSCH
1.
Sie haben das Recht, binnen 5 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. In der Regel können alle Produkte retourniert werden, die direkt ab unserem eigenen Lager bestellt wurden und sich in noch unversehrter Originalverpackung befinden. Auf Sonderanfertigungen besteht kein Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht.
2.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bliss Petfood Inhaber Didier Rüegg, Route Principale 38, CH-2914 Damvant, Email: info@firstbuddy.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
3.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es nötig, dass die eindeutige Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist bei uns eintrifft.
4.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die MItteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
5.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 5 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 5 Tagen absenden.
6.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7.
Die Rücksendung der Ware richten Sie bitte an: Bliss Petfood Inhaber Didier Rüegg, c/o Didier Rüegg, Route Principale 38, CH-2914 Damvant.
8.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
9.
Das Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
10. Umtausch
Ausserhalb des Rücktritts- bzw. Widerrufsrechts (Punkt 7) ist der Umtausch bei mangelfreier sowie in Art und Umfang korrekt gesendeter Ware ausgeschlossen.